A Tapê Arquitetura, comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, apresenta esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Aqui, explicamos como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site [www.tapearquitetura.com.br] e nossos serviços de marketing digital.
1. Dados Coletados
Coletamos dados pessoais fornecidos por você ou gerados durante o uso do site, incluindo:
- Dados fornecidos diretamente: Nome, e-mail, telefone, empresa e mensagens enviadas via formulários de contato, agendamento ou solicitação de relatórios.
- Dados coletados automaticamente: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de navegação e cookies, para análise de tráfego e personalização de campanhas.
- Dados de terceiros: Informações de plataformas de anúncios (ex.: Meta Ads, Google Ads) ou CRMs, quando autorizado, para otimização de campanhas de marketing.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos seus dados para:
- Responder a solicitações de contato ou agendamento de consultorias.
- Enviar comunicações comerciais, como newsletters e relatórios, com seu consentimento.
- Analisar o desempenho do site e campanhas, utilizando ferramentas como Google Analytics.
- Personalizar estratégias de marketing para clientes, respeitando contratos e finalidades específicas.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados é baseado em:
- Consentimento: Para envio de comunicações promocionais e uso de cookies não essenciais.
- Execução de contrato: Para entrega de serviços de marketing contratados.
- Legítimo interesse: Para análise de tráfego e melhoria do site, desde que não prejudique seus direitos.
- Obrigação legal: Quando exigido por autoridades.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Parceiros de tecnologia (ex.: plataformas de anúncios, CRMs) para execução de campanhas, com cláusulas de proteção de dados.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
- Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies para:
- Funcionais: Garantir o funcionamento do site (ex.: navegação).
- Analíticos: Monitorar tráfego e comportamento (ex.: Google Analytics).
- Publicitários: Personalizar anúncios em plataformas como Meta Ads e Google Ads. Você pode gerenciar preferências de cookies no seu navegador.
6. Armazenamento e Segurança
- Armazenamento: Dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou em países com padrões adequados de proteção.
- Segurança: Adotamos medidas como criptografia, firewalls e acesso restrito para proteger suas informações.
- Prazo: Dados são mantidos pelo tempo necessário para a finalidade ou conforme exigido por lei, sendo eliminados ou anonimizados após esse período.
7. Direitos do Titular dos Dados
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento para comunicações comerciais.
- Solicitar portabilidade ou informações sobre compartilhamento. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para [contato@tapearquitetura.com.br].
8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nosso Encarregado de Dados pode ser contatado em:
- E-mail: [dpo@tapearquitetura.com.br]
- Telefone: [31 2510 9399]
9. Alterações na Política
10. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou o tratamento de dados?
Entre em contato:
E-mail:
[contato@tapearquitetura.com.br]
Formulário:
[https://tapearquitetura.com.br/contato/]
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir transparência em todas as nossas operações.